Os moradores e turistas de Caraguatatuba terão mais uma oportunidade para acessar os serviços da Sabesp. Na próxima sexta e sábado (6 e 7/1), a Agência Móvel da companhia de saneamento básico estará no bairro Massaguaçu, região norte do município.
Com o objetivo de complementar o atendimento presencial prestado na cidade, a ação será realizada na Avenida Herman Pereira de Faria (Praça da Feira), no período das 8h30 às 17h, nos dois dias. O cliente precisa levar apenas um documento de identidade (RG), CPF e uma conta da Sabesp.
Os usuários poderão solicitar serviços como ligações de água e/ou esgoto, informação ou atualização cadastral, negociar o pagamento de contas em atraso, além de pedir revisão de consumo ou solicitar reparos nas redes da concessionária.
A Sabesp ainda mantém, durante 24 horas, o atendimento pelos telefones 195 ou 0800 055 0195 (ligações gratuitas). E disponibiliza um número via WhatsApp: (11) 3388.8000, no qual o consumidor residencial pode informar ocorrências sobre abastecimento de água ou coleta dos esgotos, entre outras.
Ligações factíveis
Na cidade, muitos clientes da Sabesp poderiam conectar os esgotos dos seus imóveis às redes coletoras, mas não o fazem. Essas moradias, que poderiam encaminhar seu esgoto para o tratamento adequado, mas, que por algum motivo, não estão conectadas à rede da companhia, são chamadas de ligações factíveis.
Em todo o município, cerca de 2,3 mil imóveis se encontram nessa situação. Pensando nisso, a Prefeitura, por meio da Secretaria de Urbanismo, e em parceria com a Sabesp, realiza diversas ações periódicas para reforçar a importância e incentivar a ligação à rede pública de esgoto, uma vez que isso gera grandes transtornos urbanísticos e ambientais.
Investimentos
São mais de R$ 421 milhões investidos em obras de esgoto e de água na cidade, fazendo com que Caraguatatuba alcance índices significativos com 99% de distribuição de água e 92% em sistema de esgotamento sanitário, sendo a primeira do Litoral Norte com este número.
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