Caraguatatuba registrou nesta quinta-feira (27/8), 1.318 pacientes recuperados da Covid-19, o que representa 74% dos positivados para a doença e que buscaram tratamento. Os números foram divulgados pelo Canal de Atendimento ao Paciente (Call Center) da Secretaria Municipal de Saúde.
O setor acompanha a evolução dos casos, desde a notificação até completarem os 14 dias de sintomas ou por maior período, se o paciente permanecer sintomático. O monitoramento é realizado também aos feriados, recessos e finais de semana, das 7h às 21h.
Conta com uma rede de apoio que inclui uma médica e outros profissionais capacitados e treinados para prestar um atendimento mais humanizado ao paciente. Até o dia 25 de agosto, a equipe de profissionais do Canal realizou mais de 12 mil chamadas telefônicas de monitoramento, que incluem os pacientes e os comunicantes (familiares).
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