Procon de São Sebastião orienta consumidores para uma Black Friday segura

Com a aproximação da Black Friday, o Procon de São Sebastião reforça a importância de atenção redobrada por parte dos consumidores. Segundo o diretor do órgão, Elbio Rodrigues, desde o início de novembro o Procon tem publicado banners informativos com orientações sobre cuidados essenciais antes da realização de compras, especialmente no ambiente online.

Rodrigues destaca que o primeiro passo é pesquisar antes de comprar, comparar valores em diferentes lojas e sempre priorizar sites confiáveis. Ele reforça ainda que o consumidor deve exigir a nota fiscal em todas as transações, garantindo segurança e respaldo em caso de necessidade.

“A informação é a melhor proteção do consumidor. Quando a pessoa pesquisa, compara preços e verifica a reputação da loja, ela reduz muito o risco de cair em golpes ou falsas promoções”, afirma o diretor.

O Procon também chama atenção para a prática da ‘falsa promoção’, quando empresas elevam valores semanas antes e retornam ao preço original no período da Black Friday, simulando um desconto inexistente. Para acompanhar essa variação, Elbio recomenda o uso de ferramentas como o site Buscapé ou Zoom.

Outra orientação é verificar a reputação das empresas em plataformas como o Reclame Aqui, além de evitar pagamentos antecipados, via PIX, dando preferência ao cartão de crédito, que permite contestar a cobrança em caso de problema na compra.

O Procon de São Sebastião está à disposição para orientar a população e atender possíveis reclamações.

 

Atendimento ao Consumidor – Procon São Sebastião

 

Procon – Unidade Centro

Agiliza São Sebastião

Endereço: Avenida Guarda Mor Lobo Viana, 335 – Centro

Telefone: (12) 3892-1639

Atendimento: segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30

Sextas-feiras: Audiências

 

Procon – Unidade Costa Sul (atendimento toda sexta-feira)

Regional Boiçucanga

Endereço: Avenida Walkir Vergani, 36 – Boiçucanga

Telefone: (12) 3865-1549

Atendimento: sextas-feiras, das 9h às 16h30