Procon de São Sebastião orienta consumidores para uma Black Friday segura
Com a aproximação da Black Friday, o Procon de São Sebastião reforça a importância de atenção redobrada por parte dos consumidores. Segundo o diretor do órgão, Elbio Rodrigues, desde o início de novembro o Procon tem publicado banners informativos com orientações sobre cuidados essenciais antes da realização de compras, especialmente no ambiente online.
Rodrigues destaca que o primeiro passo é pesquisar antes de comprar, comparar valores em diferentes lojas e sempre priorizar sites confiáveis. Ele reforça ainda que o consumidor deve exigir a nota fiscal em todas as transações, garantindo segurança e respaldo em caso de necessidade.
“A informação é a melhor proteção do consumidor. Quando a pessoa pesquisa, compara preços e verifica a reputação da loja, ela reduz muito o risco de cair em golpes ou falsas promoções”, afirma o diretor.
O Procon também chama atenção para a prática da ‘falsa promoção’, quando empresas elevam valores semanas antes e retornam ao preço original no período da Black Friday, simulando um desconto inexistente. Para acompanhar essa variação, Elbio recomenda o uso de ferramentas como o site Buscapé ou Zoom.
Outra orientação é verificar a reputação das empresas em plataformas como o Reclame Aqui, além de evitar pagamentos antecipados, via PIX, dando preferência ao cartão de crédito, que permite contestar a cobrança em caso de problema na compra.
O Procon de São Sebastião está à disposição para orientar a população e atender possíveis reclamações.
Atendimento ao Consumidor – Procon São Sebastião
Procon – Unidade Centro
Agiliza São Sebastião
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Telefone: (12) 3892-1639
Atendimento: segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30
Sextas-feiras: Audiências
Procon – Unidade Costa Sul (atendimento toda sexta-feira)
Regional Boiçucanga
Endereço: Avenida Walkir Vergani, 36 – Boiçucanga
Telefone: (12) 3865-1549
Atendimento: sextas-feiras, das 9h às 16h30