Procon de Caraguatatuba dá dicas para não cair em golpes na Black Friday
Com a chegada da Black Friday, o Procon de Caraguatatuba alerta os consumidores para redobrarem a atenção e evitarem cair em armadilhas durante as promoções. A data é conhecida pelos grandes descontos, mas também pelo aumento de golpes e práticas enganosas.
Confira as principais orientações do Procon:
- Pesquise antes de comprar
Compare os preços em diferentes lojas e verifique o histórico do produto. Muitos estabelecimentos aumentam os valores dias antes da promoção para simular descontos. - Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado
Promoções com valores muito baixos podem indicar fraude. Prefira sites e lojas conhecidas. - Verifique a reputação da loja
Consulte o CNPJ, endereço físico e avaliações de outros consumidores. Sites como o “Consumidor.gov.br” e o próprio Procon podem ajudar. - Cuidado com links e anúncios falsos
Evite clicar em links recebidos por e-mail, redes sociais ou mensagens. Acesse o site da loja digitando o endereço diretamente no navegador. - Guarde todos os comprovantes
Salve e-mails, prints e notas fiscais. Eles são essenciais caso seja necessário registrar uma reclamação. - Direito de arrependimento
Nas compras online, o consumidor tem até sete dias após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar.
O Procon reforça que o consumidor deve sempre agir com cautela e desconfiar de ofertas que pareçam boas demais para ser verdade. Em caso de problemas, é possível procurar o órgão presencialmente ou registrar reclamação pelo site oficial da Prefeitura de Caraguatatuba: www.caraguatatuba.sp.gov.br.